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云与鸿蒙福:华为智能协作开创新局面

自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来,世界各地人们的工作和生活发生了巨大变化,远程会议、远程医疗、在家工作、在线教育等成为疫情期间的常态。经过一年多的实际应用,人们发现用数据流代替人员流动不仅效率更高,而且降低了各单位的运营成本。

华为协同平板总经理张在接受采访时透露,在疫情期间,华为的办公流量增加了6倍,而公务差旅支出节省了28%。可以说,数字协作已经初步显示出其独特的优势。张表示,华为正在积极探索智能协作领域,帮助政府和企业单位充分利用先进的网络技术改善工作流程,提高办公效率。“继行政视频云会议系统和华为的办公宝系列产品之后,华为最近推出了一款大屏幕华为协同平板产品,用于会议和教学。最终,管理层和云合作形成了一个完整的全场景智能办公解决方案。”张对说道。

智能协作前景广阔

统计显示,疫情期间,全国有1800万企业和3亿人转向远程办公模式,2.6亿学生和2000万人使用在线系统进行教学,30多个省市和600多个城市使用在线办公服务。

据张介绍,华为在全球170多个国家和地区拥有20万名员工和1000多个办事处。2020年疫情后第一天复工,一半以上在家办公,当天网上开了4万个会。在家办公并没有影响华为在R&D的工作。每天有多达65,000名华为R&D员工通过云访问R&D环境,编码和测试完全不受影响。

华为的数字协作系统也让政府和企业客户受益匪浅。山东省利用华为技术建设了覆盖全省的视频办公网络,累计接入公务员37万人,会议室3332间。日常办公和交流没有障碍;工行构建了基于华为鲲鹏生态的视频系统,可接入4000多个会议终端和47万多用户,实现了高效的远程实时协作。

行业专家预测,由于企业和个人亲身体验了智能协作和数字办公的优势,疫情期间初步建立的工作组织和经济发展模式不会因为疫情的结束而消失,可能会因为全球数字经济的发展而迎来更大的机遇。张表示,华为多年来一直为政府和企业客户提供先进的生产力工具,以提高工作和生产效率,这得益于其在终端、管理、云及其协作方面的深厚积累,以及在专业音频和视频领域的领先优势。“华为在智能协作领域的目标是让大家享受智能的工作方式,释放政府和企业组织的组织效率。”张对说道

三大产品支持全场景智慧办公

张表示,华为对合作办公进行了广泛的研究和分析,发现企业的组织模式不同,每种类型企业的合作场景和业务需求也有很大不同。比如很多大型国有企事业单位,人员之间的沟通主要以行政决策和通报为主,需要高质量、稳定的全程会议经验;对于医疗机构、教育培训机构来说,很多业务都需要人员之间的紧密协作,跨区域协作的任务也很多,需要灵活易用、全沉浸式的会议体验。

“综上所述,协作场景可以概括为五个场景:报告决策、培训分享、传达通知、沟通与共创、团队建设。华为的智能协作产品专注于这五种场景,为政府和企业客户提供完整的智能办公解决方案。”张对说道。

华为智能办公解决方案由视频云会议、华为办公宝、华为协作平板三大系列产品组成。张表示,华为早在多年前就推出了行政视频云会议服务。为了满足政府和企业客户对可靠连接的需求,华为开发了全新的4K融合媒体平台和4K录播引擎,将单个4K港的容量增加了四倍,并能够将4K作为基本能力推广到所有基层单位。2020年4月发布的华为Office宝是一站式智能办公产品,集成了云会议、远程协作、办公与行业应用集成等功能。使用起来非常方便灵活。“2020年,华为Office宝获得众多奖项,获得了2020年德国红点设计奖、著名咨询机构Sullivan颁发的‘2020年全球团队协作终端创新奖’以及被誉为中国工业设计奥斯卡的中国设计智能奖。”张对说道。

最近华为发布了一款协作平板,是一款具有屏幕投影和书写功能的大屏幕产品,支持云会议和大量办公应用。可以应用于本地语音、远程会议、在线办公交互等各种场景。

“从云到终端,以上三种产品开辟了协同办公的整个链条,完全可以满足各行各业的智能办公需求。”张对说道。

多年积累,铸就技术底座

张表示,与其他协作办公产品和解决方案提供商不同,华为的智能协作是基于全线自主开发的技术和产品,能够真正实现无缝协作、智能交互和一致的体验。

华为在专业音视频领域积累了20多年,具备芯片、操作系统、单板设计制造等系统硬件工程能力。华为也是全球领先的智能终端制造商,拥有手机、平板电脑、PC和智能大屏幕等全线产品能力。至于各种形式的硬件和终端之间的连接技术,是华为的专长。凭借AI、鸿蒙、华为云,华为在多年的积累中,建立了坚实的技术基础。

据张介绍,物联网时代的协同交互场景将越来越复杂,这就要求协同办公中的各类应用和终端必须具备跨场景、跨平台的无缝协作能力。“鸿蒙生态可以实现手机、PC和各种办公外设的协同作用,确保无障碍的智能办公体验。”张对说道。

华为云是云办公的核心支撑平台,多年来一直为全球政府和企业用户提供一站式智能云会议和云办公服务。在2020年中国公共云市场,华为云连续三个季度排名前2。张对说道:

华为云可以为视频会议、办公协同提供泛在联接能力和可靠的安全保障,其中还引入了华为全栈AI能力,能够提供视频美颜、AI协作、同声传译等智能化服务。围绕华为云,华为面向各行各业打造了开放生态,使得应用开发人员可以快速创新、快速投入商用。“在华为办公宝应用专区,目前上架了100多个合作伙伴开发的办公数字化应用,用户可以一键下载、立刻使用,非常方便。” 张巧明说。

从软件到硬件,从终端到云端,华为打造了全场景的智慧办公方案,为各行各业工作流程的数字化升级奠定了基础。“华为还在与各个领域的伙伴共同努力,将更多办公外设、行业终端连接起来,让人们的日常生产、生活更加顺畅自如,真正实现智慧化办公。” 张巧明说。